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A propos de Sephora


Lancée dans les années 1970, la marque Sephora est aujourd’hui un temple de la beauté, et représente le savoir-faire français en la matière un peu partout dans le monde. Avec un concept innovant de libre circulation des clients, et la possibilité d’essayer quasiment la totalité de ses produits avant achat, la marque française a révolutionné le monde des cosmétiques et des parfums. Un succès désormais à l’échelle mondiale.

Le succès d’un homme et d’un concept innovant

Lancé par les Nouvelles Galeries, le premier magasin Sephora ouvre ses portes à Paris en 1973. Les rachats successifs, par le groupe britannique BOOTS, suivis par Dominique Mandonnaud seront décisifs et marqueront un tournant dans l’histoire de la marque.
Ancien vendeur de savon dans la boutique familiale, le jeune homme de Limoges apporte avec lui son concept révolutionnaire, qui lui a déjà garanti un succès florissant avec sa première chaîne de magasins Shop 8.
Dans un espace de vente entièrement décloisonné, le client est libre de déambuler, panier en main, et d’essayer les produits qui l’intéressent avant de passer à la caisse. Cosmétiques et parfums sont à portée de mains des clients, aiguillés par des conseillères, autant vendeuses qu’assistantes-maquilleuses.
En faisant de ses magasins un espace ludique, et en permettant aux clients de tester, toucher, sentir le produit avant d’acheter, Mandonnaud assure à ses magasins un succès immédiat.
Aux 11 boutiques déjà existantes, Mandonnaud ajoute les 38 rachetées à BOOTS, et décide en 1994 de renommer l’ensemble de ses enseignes Sephora.
Racheté en 1997 par le groupe LVMH (Moët-Hennessy-Louis Vuitton), la marque s’internationalise et ouvre des magasins aux États-Unis, au Proche et Moyen-Orient, en Chine ainsi qu’en Europe de l’Est. Si l’implantation hors des frontières est dans un premier temps difficile (hormis aux États-Unis, où le concept séduit immédiatement), le rebond pris en 2014 amorce un nouveau départ. Avec plus de 2000 enseignes réparties dans plus de trente pays, le groupe Sephora semble bien parti pour remporter son pari, et poursuivre sa croissance mondiale.

La diversité comme force de vente

La réussite de Sephora tient autant au concept innovant qu’aux différents produits que l’enseigne propose à la vente. Parfums, maquillage, produits pour le bain ou encore soins du visage et du corps, l’offre est aussi large que l’éventail de clients. Après les refus initiaux des grandes marques du luxe français d’apparaitre dans les rayons, Sephora s’est logiquement tournée vers les petites marques, proposant innovations et produits inédits. Une prise de position qui lui a notamment permis d’obtenir l’exclusivité de la distribution de son plus grand succès, l’antirides StriVectin-SD, et de produits appartenant à différentes marques du groupe LVMH.

En multipliant les activités annexes tels les « bars » à ongles, à sourcils, à maquillage et en formant  les vendeuses pour en faire des conseillères apportant une vraie plus-value aux clients, Sephora a créé un concept jusque là inédit.
Avec le succès incontestable de l’enseigne, il est désormais possible de trouver de grandes marques, de la plus classique à la plus originale. Fort de la présence de 250 marques (dont une gamme commercialisée sous la marque Sephora, réalisant 80% du chiffre d’affaire aux USA), et plus de 16 000 références, le groupe Sephora est aujourd’hui l’un des leaders du marché (avec Marionnaud ou Nocibé). 

Des Champs-Élysées à Internet

En1996, alors en plein essor commercial, Sephora inaugurait son temple de la beauté sur la plus belle avenue du monde, les Champs-Élysées. Véritable espace de choix, de précieux conseils et d’exclusivités, le magasin des Champs est aujourd’hui encore le vaisseau amiral de la marque, sa vitrine iconique, symbole de la beauté à la française. Visitée chaque année par plus de 3 millions de clients, l’enseigne propose à la vente plus de 15 000 références, ainsi que l’ensemble des services qui ont fait le succès de la marque : les différents « bars » et formations en beauté. Sur 1500m² le magasin Sephora de Paris est devenu au fil des ans un lieu de pèlerinage incontournable de tous les accros du shopping en visite à Paris.
International, le succès de Sephora est retentissant aux États-Unis où le site Internet, lancé dès 1999 fait figure de référence dans la vente de cosmétiques et de produits de beauté, et contribue, à l’instar du site français à la réussite de l’enseigne.
En plus du succès « physique » de ses boutiques, la marque peut s’appuyer sur son portail de 17 sites Internet, accessibles en 10 langues différentes pour continuer son expansion.


Avis Sephora

par messaoudi m le 01/01/2018
achat coffret
je suis ravie du delai de livraisln et des coffrets choisis surtout pour le prix grave a la promo applicable sur produits deja en promo je suis ravie du delai de livraisln et des coffrets choisis surtout pour le prix grave a la promo applicable sur produits deja en promo
par Virginie D le 28/11/2017
au TOP
très bonne expérience pour un premier achat dans cette enseigne. bon accueil personnel à l écoute et très agréable. renseigne très bien. Belle boutique. très bon produits. a prix très abordable. et boutique à proximite Je recommande Je repasserais commande très prochainement
par ingrid r le 28/10/2017
Sephora, le site au top.
Sephora est le site de références en matière de maquillage et autres produits de beauté. Une grosse préférence pour la marque Too Faced que j'affectionne particulièrement. Promos régulières qui permettent de faire des économies de temps en temps.
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