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A propos de lastminute.com


LASTMINUTE.COM, soyez spontanés !Une étude récente montre que les consommateurs français et britanniques ont de plus en plus envie de spontanéité. Dans l’univers du voyage par exemple, il est loin le temps où l’on choisissait son séjour, son vol, son hôtel ou ses vacances après avoir étudié toutes les brochures dans une agence de voyages. Aujourd’hui, les acteurs du tourisme doivent suivre cette évolution grâce à la technologie. Précurseur en la matière, le site LASTMINUTE.COM continue de donner le ton.

Deux trentenaires britanniques qui ressentent le besoin de liberté

Dans les années 90, Martha Lane Fox et Brent Hoberman font leurs premiers pas professionnels dans l’univers de l’internet. Le phénomène est en plein essor et offre toutes les possibilités. Martha et Brent s’associent alors autour d’une idée en phase avec la rapidité et la liberté qu’offre ce nouveau moyen de communication. En 1998, ils fondent Lastminute.com. Le concept est de proposer au grand public des invendus de dernières minutes à des prix soldés dans les voyages et les loisirs. Le succès est immédiat et Lastminute sort très rapidement des frontières britanniques pour s’étendre en France, en Allemagne et en Suède. En mars 2000, Lastminute fait son entrée à la bourse de Londres et développe ainsi ses moyens d’expansion. Ce qui lui permet de racheter ses principaux concurrents, comme le français Degriftour en 2000 ou Travelprice en 2002. À partir de 2003, Lastminute étend son offre et s’impose comme une réelle agence de voyages en ligne. Elle propose des voyages sur mesure, développe un outil de « dates flexibles » pour les vol. Ou encore crée le concept des hôtels « Top secret ». Concept innovant dans lequel le voyageur choisit un type de voyage et une destination, valide son choix et ne découvre l’hôtel en lui-même que par la suite. En 2005, Lastminute intègre le groupe Sabre, leader mondial des solutions de voyage pour l’industrie touristique. En 2015, Lastminute est racheté par l’italien Bravofly, qui va en faire son enseigne principale et constituer l’entité Lastminutegroup. Le groupe revendique aujourd’hui plus de 10 millions de clients par an dans 35 pays dont essentiellement la France, l’Angleterre, l’Italie et l’Espagne.

Un concept qui est devenu le mode de vie d’aujourd’hui

Les fondateurs de Lastminute.com ont eu du flair. Aujourd’hui, on ne compte plus les offres et les agences en ligne. Les prix varient, mais le secteur du tourisme numérique est extrêmement compétitif. Les clients réservent de plus en plus tardivement leur voyage et de préférence vers une destination encore méconnue. De plus, le voyageur donne son avis sur les réseaux sociaux et raconte au plus grand nombre ce qu’il a aimé, et surtout, ce qu’il n’a pas aimé.  Le concept de Lastminute est devenu la norme. L’entreprise doit désormais se démarquer. Le choix des destinations, le conseil, la technologie sont quelques éléments qui peuvent faire la différence. Et Lastminute l’a bien compris. Au niveau technologique, le voyagiste lance l’application My+ : une offre personnalisée qui propose un programme d’animations, de loisirs ou de services en fonction des besoins, gouts et affinités. Un service qui est déjà disponible dans plusieurs hôtels partenaires. Lastminute a aussi conclu un partenariat avec le fournisseur d’applications Bat Sharing. Le principe est d’offrir à ses clients un comparateur d’offres de covoiturages, de taxi, d’Uber et de véhicules en libre-service. Cette application a été rapidement mise en place dans plusieurs villes européennes. Autre exemple de développement dans le digital : Lastminute a racheté le réseau Wayn, qui est un gigantesque forum pour voyageurs souhaitant s’échanger les bons plans, les bonnes adresses ou leurs meilleures expériences de séjours. 

Une communication autour des talents en Europe

Lastminute s’est dernièrement associé à M6 dans le cadre de son émission « La France a un incroyable talent ». Le principe est de faire gagner un voyage surprise de dernière minute à l’un des téléspectateurs à chaque écran pub. Un principe que Lastminute décline dans sa communication à l’échelle européenne en comparant les talents des habitants de différents pays d’Europe. Les Français seraient ainsi les rois du « do it yourself » et de la cuisine. Un comparatif qui sert aussi d’étude sur les besoins, les envies et même les craintes des Européens en matière de loisirs et de voyages. Ce qui permet à Lastminute.com d’affiner ses stratégies marketing pays par pays et de proposer la bonne formule de voyage, d’hôtels, de séjours ou de services dans chaque pays dans lequel l’entreprise se développe.



Les services

  • Le site assure une transparence totale, l'avis des consommateurs est pris en compte et sert à améliorer les prestations, testés par des journalistes et des experts du voyage vous pourrez lire les appréciations et les commentaires.
  • Autres avantages les prix sont affichés clairement TTC vous n'avez aucune surprise, vous pouvez joindre le personnel par téléphone ou par internet pour un renseignement.
  • le paiement est complètement sécurisé et en cas de litige vos sommes sont remboursées par rapport au contrat signé.

Vos avantages


Les Best Clubs by lastminute.com proposent une sélection d'hôtels, de clubs, de locations situés dans les régions et les pays les plus touristiques. Les avantages sont négociés sur place en vous proposant des réductions sur des excursions, de la location de matériel, le Magic Pass vous permettra d'accéder à ces avantages.

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Comment utiliser votre code promo chez Lastminute ?


Vous pouvez à tout moment demander votre code promotion sur certains produits, il vous sera envoyé, vous ferez vos achats et remplirez votre panier à la fin de votre commande vous insérez ce code promo lastminute dans la case prévue à cette effet vous bénéficierez de la promotion, bien sûr il faut être connecté. Chaque jour de nouvelles promotions sont affichées.


Avis lastminute.com

par Aicha m le 27/01/2018
efficace et sans contrainte d'accès
Alors concernant la réservation du séjour sur le site last minute a toujours été aussi simple,rapide,sans contrainte.En effet,le principe reste exactement le même avec igraal sauf que bien sûr on obtient de l'argent donc c'est super génial)
par Melodie c le 26/12/2017
Vacances Dubai
Grâce à IGraal j ai pu obtenir un règlement de 50€ sur ma réservation de vacances . C’est super . Nous avons réservé un hôtel à Dubaï ainsi que des billets d’avion chez Emirates, nous avons adoré nos vacances. Je recommande ce site, les prix était moins cher que sur place .
par Charlene U le 20/11/2017
Top
J’ai réservé mes billets d’avion pour mes vacances via Lastminute, très satisfaite de l’achat et notamment du cashback qui est très intéressant. Aucun souci avec ce partenaire, je recommande ce site à tout le monde!
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